Tietosuoja ja GDPR

Yleiset tiedot ja rekisterinpitäjä

1. Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä: Amelie Care, Suomi - Finland 

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa: T Susa Rajala Sähköposti: info@ameliecare.com

Tietojen käsittelyn peruste: Käsittelemme henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Käsittelyn perusteena on pääasiassa sopimuksen täytäntöönpano (palvelun tarjoaminen perheille ja lastenhoitajille) sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.

2. Käsiteltävät henkilötiedot

Tämä osio vastaa kysymykseen mitä tietoja kerätään.

Käsittelemme Amelie Care -työvälityspalvelussa kahden pääryhmän tietoja: perheiden tietoja ja lastenhoitajien tai kodinhoitajien tietoja.

A. Perheiden tiedot

Yhteystiedot: Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.

Palvelun tiedot: Lasten lukumäärä, ikä, erityistarpeet, palvelun kesto, tarpeen kuvaus.

Laskutustiedot: Maksutiedot (ei tallenneta, jos käytetään ulkoista maksupalvelua) ja laskutukseen liittyvät tiedot.

B. Lastenhoitajien tai kodinhoitajien tiedot

Henkilötiedot: Nimi, syntymäaika, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite.

Ammatilliset tiedot: CV, työkokemus, koulutus, ajokortti, suositukset.

Rikostaustaote: Lakiin perustuen, lasten kanssa työskenteleviltä pyydettävä ote.

Sopimustiedot: Työsopimukseen ja palkkaukseen liittyvät tiedot.

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Tämä osio vastaa kysymykseen mihin tietoja käytetään.

Henkilötietoja käytetään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin:

Palvelun tarjoaminen ja toteuttaminen: Lastenhoitajan ja perheen välitysprosessi, sopimusten hallinta ja toimeksiantojen toteutus.

Asiakassuhteen ylläpito: Asiakasviestintä, tiedotteet ja palautteen kerääminen palvelun parantamiseksi.

Lakisääteiset velvoitteet: Kirjanpitoon, verotukseen ja työnantajavelvoitteisiin liittyvien velvoitteiden hoitaminen.

Palvelun turvallisuus: Lastenhoitajien taustojen tarkistaminen (lain sallimissa rajoissa) ja palvelun laadun varmistaminen.

4. Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Tämä osio vastaa kysymykseen kenelle tietoja annetaan.

Amelie Care ei myy tai luovuta henkilötietoja ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.

Tietoja luovutetaan vain välttämättömiin tarkoituksiin:

Palvelun toteuttaminen: Anonyymin rekryn jälkeen ne työnhakijat, jotka pääsevät jatkoon heidän tiedot luovutetaan asiakasperheille ja perheiden tiedot valituille lastenhoitajille tai kodinhoitajille välitysprosessin mahdollistamiseksi.

Lakisääteiset velvoitteet: Tietoja luovutetaan viranomaisille (esim. Verohallinto, Kela), kun laki niin velvoittaa.

Tekniset palveluntarjoajat: Käytämme luotettavia, GDPR:n mukaisia palveluntarjoajia (esim. kirjanpito, sähköposti, IT-järjestelmät), jotka käsittelevät tietoja vain meidän lukuun.

Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle: Emme pääsääntöisesti siirrä henkilötietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Mikäli siirto on välttämätöntä (esim. joissain teknisissä pilvipalveluissa), noudatamme EU-komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita siirron lainmukaisuuden varmistamiseksi.

5. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista yllä mainittujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi.

Asiakassuhdetta koskevat tiedot (sopimukset, laskut) säilytetään kuusi (6) vuotta kirjanpitolain vaatimusten mukaisesti.

Työnhakuun tai välitykseen liittyvät tiedot, joista ei ole syntynyt toimeksiantoa, poistetaan kohtuullisen ajan (12 kk) kuluessa viimeisestä kontaktista, ellei kirjallista suostumusta pidempään säilytykseen ole pyydetty.

6. Rekisteröidyn oikeudet

Tämä osio on GDPR:n ydin ja vastaa kysymykseen mitä oikeuksia käyttäjällä on.

Sinulla on oikeus:

Saada pääsy tietoihin: Oikeus pyytää pääsy itseäsi koskeviin tietoihin.

Oikaista tiedot: Oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista.

Pyytää tietojen poistamista ("Oikeus tulla unohdetuksi"): Oikeus pyytää tietojesi poistamista niiltä osin, kun lakisääteiset velvoitteet tai sopimus eivät estä poistamista.

Vastustaa käsittelyä: Oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun.

Rajoittaa käsittelyä: Oikeus pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.

Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Oikeus saada meille toimittamasi tiedot jäsennellyssä ja yleisesti käytetyssä muodossa.

Peruuttaa suostumus: Jos käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus perua suostumus milloin tahansa.

Oikeuksien toteuttaminen: Pyydämme sinua lähettämään kaikki oikeuksiasi koskevat pyynnöt yllä mainitulle tietosuojayhteyshenkilölle sähköpostitse tai postitse.

7. Valitusoikeus valvontaviranomaiselle

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistoon Suomessa.